更新日期:2025 年 5 月 15 日
生效日期:2025 年 5 月 22 日
请您在使用天谱乐(智能乐器)的产品或服务前仔细阅读、充分理解《天谱乐(智能乐器)隐私政策》全文,并在同意全部内容后使用。除非另有说明,不同意《天谱乐(智能乐器)隐私政策》或其更新(我们将及时通知您此类更新)可能会影响您正常使用或继续正常使用我们的部分产品或服务。
广州欢城文化传媒有限公司(以下简称“我们”)是天谱乐(智能乐器)App的开发者和运营者,我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您个人信息的安全。您在使用我们的产品或服务时,请您仔细阅读并充分理解以下条款,特别提醒您应留意本隐私政策中加粗形式的条款内容(与您的权益可能存在重大关系以及涉及个人敏感信息的处理)。如果您不同意本隐私政策,您可能无法正常使用我们的产品、服务。
我们的所有产品和服务,包括但不限于各产品、App(包括但不限于IOS版、Android版)、官网等全部终端客户端及未来出现的软件产品,均适用本隐私政策;但如该产品或服务单独设置了隐私条款或隐私协议,则单独的隐私条款或隐私协议优先适用;单独的隐私政策未提及的内容,适用本隐私政策。请您注意,本隐私政策仅适用于我们所收集的您的个人信息,并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集,以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任。因此,在使用第三方服务时请您留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策,并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。
您同意本隐私政策表示您已经了解并同意在相关场景下,为实现功能运行,我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品或服务,我们将处理本隐私政策中涉及的全部个人信息;仅当您使用特定功能时,我们才会根据“最小必要”原则,为实现向您提供服务的目的,处理您的相关个人信息。
除本隐私政策外,在特定场景下,我们将以及时告知的方式(包括但不限于更新本隐私政策、重新签署文件、页面提示、弹窗、站内信、邮件、网站公告或其他便于您获知的方式)另行向您详细说明对应信息的处理目的、方式、范围等规则。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、“Cookie”和类似技术的使用
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、您如何了解和控制、访问、修改和撤回自己的个人信息
五、我们如何存储和保护您的个人信息
六、我们如何保护未成年人的个人信息
七、本隐私政策如何更新
八、如何联系我们
• 为帮您快速了解我们关于您的个人信息收集、使用的主要情况,我们以清单的方式进行了说明,您可以通过“我的”界面进行查看。
• 我们收集和使用的您的个人信息类型会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。为提供完善的体验,我们会不断改进我们的产品和服务,并可能因此需要收集和使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集和使用您的个人信息的功能或场景未能在本隐私政策中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们会再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
• 请您理解,部分个人信息的获取或收集需要您授予我们特定系统权限方可实现。您可以通过查看下表了解我们基于您授予的系统权限而收集的信息详情。
设备权限 | 功能说明 | 使用目的 | 是否询问 | 是否可关闭 |
---|---|---|---|---|
蓝牙 | 通过蓝牙连接乐器 | 连接乐器、调节预设参数、传输曲谱信息 | 是 | 可以 |
wifi列表 | 帮助乐器连接wifi | AI创作功能,同步生成音乐到app,固件升级 | 是 | 可以 |
精确地理位置 | 扫描附近乐器、 WIFI连接 | 扫描附近乐器进行连接, WIFI连接,自动填充用户当前的WIFI信息 | 是 | 可以 |
为避免行文繁琐,下文涉及相关个人信息收集规则时对于权限申请将不再赘述。相机、相册(存储)、麦克风等系统权限并不会默认开启,只有在您触发相关业务功能时,我们才会向您申请相关权限并获取相应信息(如涉及)。请您放心,我们申请访问的权限只限于实现特定的功能所必需,并且您可以随时撤回系统权限的授权。您可以通过设备设置页面相应权限进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的相应个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集和使用该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。如您拒绝或撤回授权系统权限,会使您无法使用相应功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
通常情况下,我们会在以下场景收集和使用您的个人信息:
我们根据合法、正当、必要的原则,为实现天谱乐(智能乐器)App下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:
1. 账号注册、登录与绑定
a. 当您使用手机号码登录我们的产品时,我们将收集您的手机号码以便为您创建与该手机号码绑定的乐器账号。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(互联网用户账号真实身份信息认证)要求的必要信息,如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供相关服务。
b. 基于我们与通信运营商的合作,当您使用一键登录功能时,经过您的同意,我们会使用运营商提供的功能识别您设备中的手机号码并为您创建与该手机号码绑定的智能乐器帐号,以此使您免于密码或动态验证码核验,为您提供快捷的注册、登录服务。
2. 实名认证
a. 为符合法律法规相关要求,确保用户身份真实性、实现反欺诈及其他风险控制,保障您或其他用户的安全,或维护功能/服务的安全稳定以及便于您参与专属优惠活动或使用专属功能及服务时,我们可能需要收集您的身份信息(姓名、身份证等)、手机号码以完成实名认证。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。若您拒绝提供,将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务,但不影响您使用其他功能与服务。在您实名认证或身份认证成功后,若无正当事由,实名信息将无法修改;若确需修改,请您按照本隐私政策列明的联系方式与我们联系解决。
3. 账号资料维护
a. 我们会在您登录时为您生成天谱乐(智能乐器)帐号。您可以自主填写您的昵称、头像等信息,在此过程需要获取您的存储权限、照片信息,以完善您的个人信息。这些资料将帮助我们更好地了解您并为您提供更优质的服务。若您未填写或后续删除、变更此类信息的,不会影响您正常使用天谱乐(智能乐器)账号及服务。
b. 您的个人信息、收藏列表、您发布的作品您可自行在您的个人页进行查看。
c. 我们发布违规处罚公告时,可能会公布违规账号的昵称等信息。
4. 为您提供客户服务
当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息(如手机号、昵称等信息)以便核验身份;在反馈、投诉或咨询过程中,为了帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,您可能需要向我们的客服提供相应的证明材料(图片或视频),系统可能会记录您与客服之间的沟通记录,以便能够更好地帮您解决所咨询的问题和改善客服质量。如您不提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈咨询的结果,但不影响您正常使用产品的其他功能。
5. 为您提供消息通知功能
在您使用我们的产品/服务过程中,我们可能会通过一种或多种方式(App、短信、电话等)向您发送消息通知,用于消息通知、功能告知、发送验证码、身份验证、使用体验调研等用途。若您不希望接到我们通过系统进行通知/推送的,您可以在您的设备中关闭通知功能。
6. 为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,保障产品正常运行,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您访问及使用我们的产品/服务过程中(部分情况下可能在后台状态),经授权我们可能会获取您的设备信息(包括IMEI、IMSI、IDFA、IDFV、GUID、OAID、SN ID、MEID、Android ID、UserAgent、OPEN ID、Union ID)、网络信息(包括运营商信息、IP地址、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据)、设备基本信息(包括设备型号、品牌、版本、名称、移动设备国家编码(MCC)、分辨率、操作系统、应用版本、运行列表、正在运行的进程信息、蓝牙MAC、应用列表)、WiFi信息(包括WiFi状态、MAC地址、移动设备网络编码(MNC))、传感器信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。
同时,为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集已安装的应用信息、软件列表信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源,用于判断账号安全、交易安全,识别违法违规情况、检测及防范安全事件。
为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
7. ** 从外部第三方间接收集的您的个人信息**
您知悉并同意,您向外部第三方(我司关联方不在此限)提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如恶意干预对方App数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集您的个人信息的,且由我们直接或联合为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意),此种场景包括您通过第三方账户直接登录我们的产品或服务时,我们从第三方获取的您授权共享的账户信息(头像、昵称)、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时,为了必要/合理的业务的顺利开展,我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品或服务时所发布的与您相关的内容
8. 征得同意的例外
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5) 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6) 您自行向社会公众公开的个人信息;
7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9) 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
10)为开展合法的新闻报道所必需的;
11)为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
12)法律法规规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
1. 为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的使用体验,我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程,保障产品与服务的安全,提升登录和响应速度。
2. 我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除网站内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
(一)共享
在我们向您提供产品/服务时,我们会采取严格的安全措施,由我们所完成的产品/服务中我们不会与天谱乐(智能乐器)产品以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉,我们提供的产品/服务有部分功能是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方(如技术服务商、安全保障、防欺诈、广告监测、统计分析等合作伙伴)共享或委托其处理您的部分个人信息,以保障和优化我们为您提供的产品/服务。
我们仅会出于特定、明确而合法的且在本政策所声明的目的范围内,向关联公司或者第三方合作商共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定或者委托处理协议,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息,并且要求他们的处理行为不得违反中华人民共和国个人信息保护和数据安全相关的法律、法规、国家标准和其他规范性文件。如果要改变个人信息的处理目的,将需要再次征求您的授权同意。
我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行前述必要的数据共享,不同版本的第三方SDK可能会有所不同,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。详细参见:天谱乐(智能乐器)接入第三方SDK目录
序号 | SDK名称 | 开发者名称 | 收集信息范围 | 收集信息目的 | 隐私政策地址 |
---|---|---|---|---|---|
1 | 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK | 中国信息通信研究院 | 设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称、App包名及签名信息,或在对应应用商店的APPID | 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK是支持多厂商的统一的补充设备标识调用SDK,协助移动应用开发者更便捷的访问移动智能终端补充设备标识体系。 | http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=105 |
2 | 腾讯 Bugly SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 设备基础信息、运行中的进程信息、日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息) 、设备ID(包括:androidid以及idfv)、联网信息、系统名称、手机品牌、系统api等级 、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、系统版本以及国家码 | 收集App 运行崩溃日志数据,帮助提升App稳定性 | https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
3 | 华为远程配置SDK | 华为软件技术有限公司 | 收集的信息包括设备信息(Android版本号、语言、国家、AAID)、应用信息(应用包名、应用版本号) | 提供安全可靠的用户认证系统开放能力及服务 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/AppGallery-connect-Guides/agc-remoteconfig-android-sdksecurity-0000001055867207 |
(二)转让
随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
除了上述情况,我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
1. 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
您对您的个人信息享有以下权利。根据法律法规要求,在特定情形下,除您另有安排,您的近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对您的相关个人信息行使以下权利。
(一)您有权查阅、访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外
账号信息:您可以在App内【我的】页面进行查阅您的头像、账号;
作品信息:您可以在App内【AI创作】页面进行查阅。
如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。
(二)改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在设备中更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限(如麦克风、相册权限)功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
(三)注销账号
您有权注销您的账号,您可以通过访问我们App右测设置按钮-注销账号中进行在线操作或联系客服进行操作注销。您注销成功后,除法律法规及相应的国家标准另有规定外,我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为我们存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。
(四)撤回同意
您可以通过联系客服或自行在系统权限设置功能中撤回系统权限授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息,但不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)投诉举报
如果您有闪退卡顿、账号问题、功能问题、产品体验和其他关于产品(比如认为音乐作品存在侵权等)的问题,可以通过进入天谱乐(智能乐器)【我的】页面—【意见反馈】,与我们联系。
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以通过本协议下客服邮箱与我们联系。
(六)请您理解并知悉,根据法律法规等规定,在下述情况下,我们可能不会响应您关于查询、更正/修改、删除、撤回同意、注销、个人信息副本获取等的请求:
• 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
• 与国家安全、国防安全直接相关的;
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
• 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
• 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
• 涉及商业秘密的;
• 法律法规等规定的其他情形。
(七)自主管理消息通知及定向推送
消息推送——如您不希望收到App页面上的消息通知,可以在首次安装App时拒绝接收消息通知,或者在移动端操作系统中关掉对应的通知功能或通过本隐私政策提供的其他方式与我们联系关闭。
推广/回访——如您不希望接收我们的推广短信或电话回访,可通过信息中相应的退订功能进行退订,或者在电话回访中明确表示拒绝。
(一)个人信息的保存
1. 保存期限:一般而言,我们仅为实现您的个人信息处理目的所必需的最短时间内存储您的个人信息,例如:当您使用我们的账号注册与登录功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续为您保留您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。
在您主动删除个人信息、注销账号或超出必要的存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。
2. 我们判断个人信息的必要存储期限主要依据以下标准:
(1)维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3)您是否同意更长的留存期间。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取合适的方式(推送通知、站内信、公告等形式)通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
3. 保存地域:我们在收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
(二)个人信息的保护措施
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。对网站本身提供https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的,请您通知您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时,请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
2. 对于经父母或监护人同意使用我们的产品/服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快对相关数据依法采取适当处理。
1. 随着我们的服务范围扩大,我们将适时更新本隐私政策的条款,更新内容构成本隐私政策的一部分。若更新后的隐私政策导致您的权利发生实质改变,我们将在更新前通过显著位置提示或以推送消息、红点提示等方式通知您,若您继续使用我们的服务,即表示同意受更新后的隐私政策约束。为避免您不能及时获知更新,请您经常阅读本隐私政策。您可以在天谱乐(智能乐器)【我的】页面—【隐私政策】中查看更新后的《隐私政策》。
更新并生效后的《隐私政策》将取代之前的《天谱乐(智能乐器)隐私政策》。
1. 天谱乐(智能乐器)的产品及服务由广州欢城文化传媒有限公司(注册地址:广州市天河区平云路163号之二1701室)及其关联方提供。如您有任何疑问、建议、投诉、举报、或使用中的任何意见,您可以通过以下方式与我们联系,我们将在验证身份后15天内响应您的请求;
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